Kontakt z nami

Kontakt z nami

Zamówienie telefoniczne

725 123 123

gg:2369186GG: 2369186
emailinfo@123rowery.pl
emailzamowienia@123rowery.pl
telefon22 855 52 83
Przeszukaj stronę

Przeszukaj stronę

Gwarancja dostępności

Gwarancja dostępności

Gwarancja dostępności!
Wysyłka

Wysyłka

Wysyłka GRATIS!
 

Regulamin

Sklep Internetowy 123ROWERY.PL oferuje Klientom sprzęt i akcesoria rowerowe najwyższej klasy.

Jesteśmy wieloletnim partnerem handlowy firmy KROSS SA.

W roku 2009 otrzymaliśmy tytuł: "Dealer Roku 2009" jako podkreślenie wysokich wyników sprzedaży rowerów Kross i rzetelności naszej firmy.

W naszej ofercie znajdują się również następuące marki: KROSS, MONGOOSE, ENDURA, SHIMANO, YEPP, CYCLOC

Spis treści

  1. Dokonanie zakupu / Potwierdzenie zakupu
  2. Czas realizacji zamówienia
  3. Dostawa produktu
  4. Dystrybucja
  5. Koszty dostawy
  6. Sposoby płatności
  1. Bezpieczeństwo płatności
  2. Faktury
  3. Gwarancja (Gwarancja rozszerzona)
  4. Zwroty
  5. Polityka Prywatności

Dokonanie zakupu / Potwierdzenie zakupu

Każdy dokonany przez Państwa zakup będzie potwierdzony telefonicznie lub e-mailowo, zgodnie z danymi wypełnionymi w formularzu zamówienia. W przypadku maila, otrzymacie Państwo list z prośbą o potwierdzenie zakupu, na który wystarczy wysłać odpowiedź nie dokonując żadnych zmian w treści listu. W związku z tym, prosimy o uważne i prawidłowe wpisywanie swoich danych.

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane, opisy i zdjęcia nie zawierają braków lub błędów. ew. błędne opisy oraz błędne ceny nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt przed podjęciem decyzji o zakupie.

Czas realizacji zamówienia

Naszą dewizą jest błyskawiczna dostawa. Przesyłki dostarczamy w ciągu 24h od potwierdzenia zamówienia.

Dotychczas średni czas realizacji zamówienia wynosi: 19godzin

Najszybsza dostawa zamówienia: 2godziny

Najdłużej realizowana dostawa (z wyłączeniem dostaw za granicę): 5dni 

Dzień roboczy to każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel oraz wszystkich świąt.

W szczególnych wypadkach czas dostarczenia towaru uzgadniany jest indywidualnie z klientem

123ROWERY.PL nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane z przyczyn niezależnych.

Dostawa produktu

Dostawa jest darmowa. Dostawa produktu realizowana jest za pośrednictwem profesjonalnej firmy kurierskiej UPS. Każda przesyłka jest ubezpieczona. Przesyłki dostarczane na adres wypełniony w formularzu zamówienia lub inny wskazany przez Klienta.

Dystrybucja

Wszystkie oferowane przez nas produkty są oryginalne i pochodzą z legalnych źródeł. Podane na stronie ceny są cenami do zapłaty i Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.

Koszty dostawy

Aktualna cena przesyłki do Państwa jest każdorazowo wyświetlona w koszyku.

Sposoby płatności

Każda z proponowanych form płatności daje Państwu gwarancję bezpieczeństwa i uczciwości ze strony serwisu 123ROWERY.PL

W sklepie internetowym 123ROWERY.PL za zamówiony towar można zapłacić w następujący sposób:

Przelew Standardowy
Wpłata na nasze konto na podstawie numeru zamówienia.

BANK BZ WBK
39 1090 1694 0000 0001 0641 5638

Za pobraniem (płatność u kuriera firmy UPS)

System ratalny Zagiel (ONLINE)
System ratalny Lukas Bank (w sklepie)
System ratalny Eurobank (w sklepie)

Moduł PLATNOSCI.PL (płatność online)

kartę płatniczą VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl i wiele innych
szybki przelew z mBanku mTransfer
szybki przelew z MultiBanku MultiTransfer
szybki przelew z Inteligo Intelipay
szybki przelew z BZWBK Przelew24
szybki przelew z iPKO Płacę z iPKO
szybki przelew z Nordea Płać z Nordea
szybki przelew z Pekao Pekao24Przelew
szybki przelew z LUKAS Banku LUKAS e-przelew
szybki przelew z BPH Przelew z BPH
szybki przelew z ING (Bank Śląski) Przelew z ING
szybki przelew z Citibanku Przelew z Citibanku
szybki przelew z Polbanku Przelew z Polbanku
szybki przelew z Kredyt Banku Przelew z Kredyt Banku
szybki przelew z BGŻ Przelew z BGŻ
szybki przelew z Millennium Przelew z Millennium
szybki przelew z Deutsche Banku Przelew z Deutsche Banku
szybki przelew z Raiffeisen Przelew z Raiffeisen
przelew tradycyjny Poczta Polska oraz inne uprawnione placówki
Premium SMS opcja dostępna na specjalne życzenie Partnera

  Czasy realizacji

Przybliżone czasy realizacji płatności, czyli okres po jakim pieniądze są już do dyspozycji Partnera:

karta płatnicza ONLINE ("Express Payment")
szybki przelew z mBanku ONLINE
szybki przelew z MultiBanku ONLINE
szybki przelew z Inteligo ONLINE
szybki przelew z WBK ONLINE
szybki przelew z iPKO ONLINE
szybki przelew z Nordea ONLINE
szybki przelew z Pekao ONLINE
szybki przelew z LUKAS Banku ONLINE
szybki przelew z BPH ONLINE (7.00 - 21.00)
szybki przelew z ING (Bank Śląski) ONLINE (9.00 - 19:00)
przelew z Citibanku realizacja od 9.00 - 18.00 we wszystkie dni
przelew z Polbanku realizacja od 8.00 - 18.00 w dni robocze
przelew z Kredyt Banku realizacja od 6.00 - 22.00 w dni robocze
przelew z BGŻ realizacja od 8.00 - 21.00 w dni robocze
przelew z Millennium realizacja ONLINE we wszystkie dni
przelew z Deutsche Banku realizacja od 8.00 - 18.00 w dni robocze
przelew z Raiffeisen realizacja ONLINE w dni robocze
przelew tradycyjny (pozostałe banki) otrzymanie środków na rachunek bankowy

(Bezpieczeństwo transakcji kartą Podawanie informacji dotyczących posiadacza karty (numer karty płatniczej, dane osobowe) odbywa się z użyciem protokołu SSL z możliwością wykorzystania pełnego 128-bitowego szyfrowania. Rozwiązanie spełnia wszystkie wymagania narzucone przepisami przez systemy Visa i Europay dotyczącymi e-commerce, a nawet wykracza poza nie. Weryfikowane są również dodatkowe informacje o karcie płatniczej (trzycyfrowy kod na rewersie karty), tak by mieć 100% pewność, że realizowana transakcja nie nosi znamion transakcji oszukańczej. Całość transakcji odbywa się na bezpiecznym serwerze, a nasz sklep nie ma wglądu do podawanych przez Państwa danych.)


System ratalny ŻAGIEL (online)
Wybierz towar i złóż wniosek

Jeśli chcesz dokonać zakupu na raty w systemie Żagiel po dodaniu wszystkich wybranych towarów do koszyka w formularzu zamówienia wybierz przycisk RATY ŻAGIEL . Zostanie uruchomiony symulator rat, który w szybki i prosty sposób pozwoli obliczyć wysokość miesięcznej raty kredytu i złożyć on-line wniosek o kredyt.

Oblicz wysokość raty

Po uruchomieniu symulatora rat wpisz najkorzystniejszy dla Ciebie okres kredytowania i ewentualną wpłatę własną. Dokonanie wpłaty własnej następuje na zasadach uzgodnionych ze Sklepem poprzez wpłatę na rachunek bankowy Sklepu (o szczegóły pytaj w sklepie). Zostaną Ci przedstawione warunki finansowe kredytu. Jeśli akceptujesz wysokość miesięcznej raty kredytu wypełnij formularz wniosku on-line i prześlij do Żagiel.

Czekaj na kontakt konsultanta

Potwierdzenie przez sklep przyjęcia do realizacji Twojego zamówienia nastąpi drogą mailową. Od tej chwili oczekuj na kontakt z konsultantem Żagiel. Konsultant Żagiel po otrzymaniu ze sklepu potwierdzenia rezerwacji towaru zadzwoni do Ciebie w ciągu 2 godzin (wnioski złożone w godzinach od 8:00 do 21:00) lub następnego dnia roboczego (wnioski złożone po godzinie 21:00 i w dni wolne od pracy). Konsultant poprosi Cię o podanie dodatkowych danych - przygotuj dowód osobisty oraz drugi dokument tożsamości. Podczas rozmowy telefonicznej Konsultant Żagiel przekaże Ci decyzję kredytową oraz informację o dokumentach niezbędnych do otrzymania kredytu. Kredyt Ratalny Żagiel dostępny jest bez dodatkowych zabezpieczeń (poręczycieli weksli).

Podpisz umowę kredytu

W ciągu 48 godzin ( w dni wolne od pracy następnego dnia roboczego) wyślemy do Ciebie za pośrednictwem firmy kurierskiej dwa egzemplarze umowy kredytu. Przy dostarczeniu przesyłki Kurier będzie prosił Cię o okazanie dowodu osobistego. Umowę kredytu podpisz pełnym imieniem i nazwiskiem w wyznaczonych miejscach.

Dostawa towaru

Po otrzymaniu przez Żagiel podpisanej umowy kredytu i dokumentów potwierdzających dochody następuje weryfikacja zgodności dokumentów. W ciągu 24 godzin od otrzymania podpisanej umowy kredytu powiadomimy sklep o możliwości realizacji zamówienia towaru. Sklep skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia dostawy zakupionego przez Ciebie towaru. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące sposobu zawarcia umowy kredytu skontaktuj się z infolinią Żagiel - 081 4690361, 0801 801 855.

 

 

Bezpieczeństwo płatności

Firma 123ROWERY.PL od początku swojej działalności buduje wizerunek pełnego zaufania i wiarygodnego partnera handlowego . Tak też jest w praktyce. Proponowane przez nas formy płatności są obecnie najbezpieczniejsze z punktu widzenia klienta, oraz gwarantują Państwu pełna satysfakcję oraz komfort zakupu. Z naszej strony dołożymy wszelkich starań, by jakość naszych usług stale się podnosiła.

Faktury

Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu, są cenami brutto i zawierają 22% podatku VAT. Sklep internetowy 123ROWERY.PL za każdym razem wystawia fakturę VAT lub paragon. Dokonując zakupu dzięki platformie 123ROWERY.PL akceptują Państwo wystawianie faktury przez 123ROWERY.PL bez podpisu kupującego.

Gwarancja (Gwarancja rozszerzona)

Na produkty w naszym sklepie udzielana jest gwarancja wynosząca 24 miesiące od daty zakupu. Szczegółowe warunki gwarancji są dołączane do każdego produktu wraz z paragonem / fVAT.

Zwroty

W terminie 10 dni od daty otrzymania towaru mają Państwo możliwość jego zwrotu bez podania przyczyny i do otrzymania pełnego zwrotu kosztów produktu.

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego używania, w oryginalnym opakowaniu. Towary muszą zostać odesłane w oryginalnym kartonie. Do przesyłki należy dołączyć pismo informujące, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć kopie dokumentu zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Brak jakichkolwiek elementów dodatkowych w zwracanych towarach skutkuje unieważnieniem zwrotu i odesłaniem towaru do Klienta.

Zwracany Towar musi zostać odesłany przez dowolną firmę kurierską z zaznaczoną opcją "możliwość sprawdzenia zawartości przed odebraniem".

Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać "zwrot".

Zwrot wartości produktu dokonamy na Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie 14 dni

Nie podlegają zwrotowi koszty dostawy oraz odesłania towaru do naszej firmy!

* więcej na temat zwrotu towaru zakupionego przez internet dowiesz się ze strony http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=31

Polityka prywatności

Ochrona informacji

123ROWERY.PL przestrzega prawa do ochrony prywatności i gwarantuje wszystkim osobom logującym się i rejestrującym się w serwisie, że dane będą właściwie chronione zgodnie z przepisami polskiego prawa. Wszyscy użytkownicy serwisu 123ROWERY.PL pozostają anonimowi i tylko od decyzji użytkownika będzie zależało kiedy dokona on rejestracji lub logowania się w serwisie.

Udostępnianie informacji

123ROWERY.PL  zbiera dane zawarte w logach systemowych (jest to informacja, jaką przekazuje serwerowi komputer użytkownika przy każdym połączeniu może zawierać różne dane, np. adres IP, z którego można m.in. ustalić skąd nastąpiło połączenie). Informacje te są wykorzystywane przez 123ROWERY.PL w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o miejscu, z którego następuje połączenie). Dane te są udostępniane zainteresowanym podmiotom, ale nie zawierają one cech pozwalających na identyfikacje użytkownika.

Rejestracja użytkowników

Formularz rejestracyjny został stworzony w celu gromadzenia danych, które pozwolą na rozwijanie serwisu tak aby spełniał on oczekiwania użytkowników, informacje o użytkownikach będą również wykorzystywane do tworzenia promocji i konkursów dla użytkowników 123ROWERY.PL

Wypełnienie i wysłanie formularza oznacza zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. 123ROWERY.PL nie udostępnia danych pochodzących z formularza osobom trzecim.

Cookies

123ROWERY.PL  stosuje "cookies" w celu zapewnienia poprawnego działania systemu. "Cookies" jest zapisywany tylko na czas działania przeglądarki. "Cookies" jest informacją zapisywaną przez serwer na komputerze użytkownika w pliku cookie.txt, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera.

Zmiana danych

Każdy z użytkowników ma prawo do modyfikacji swoich danych. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych wszyscy użytkownicy, którzy dokonali rejestracji lub logowania się w serwisie 123ROWERY.PL mogą usuwać lub modyfikować swoje dane osobowe. Zarówno rejestracja jak i usunięcie swoich danych osobowych z serwisu 123ROWERY.PL jest dobrowolne i odbywa się poprzez wysłanie e-maila: biuro@123rowery.pl

Zmiany w polityce ochrony prywatności

123ROWERY.PL  będzie informowało o wszelkich zmianach w polityce ochrony prywatności, które mogą wynikać ze zmian w polskim prawie, rozwoju technologii internetowych lub rozwoju i powstania nowych produktów i usług 123ROWERY.PL

Nota Prawna

Firma Gruby Projekt Sp. z o.o. prowadzi i administruje serwisem internetowym pod adresem http://www.123rowery.pl Zawartość serwisu jest własnością firmy Gruby Projekt Sp. z o.o. i chroniona jest przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Dołożono wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronach niniejszego serwisu zostały podane właściwie. Firma Gruby Projekt Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, niekompletność lub nieaktualność informacji. Firma Gruby Projekt Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez użytkowników serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z serwisu. Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z serwisu.